Γιατί να μην κλείσεις συμβόλαιο από τηλεφωνικό κέντρο.
Όπως και με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο αγοράς, υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει κάποιος όταν κλείνει ένα συμβόλαιο από τηλεφωνικό κέντρο.
Ορισμένα από αυτά τα μειονεκτήματα μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:
1. Έλλειψη απευθείας επαφής: Όταν κλείνετε ένα συμβόλαιο μέσω τηλεφωνικού κέντρου, δεν έχετε την ευκαιρία να συνομιλήσετε απευθείας με έναν εκπρόσωπο από την εταιρεία. Αυτό μπορεί να καταστήσει δυσκολότερο τον διάλογο και την επίλυση πιθανών προβλημάτων.
2. Περιορισμένη ενημέρωση: Οι εκπρόσωποι του τηλεφωνικού κέντρου μπορεί να μην έχουν πλήρη γνώση του αντικείμενου. Μπορεί δηλαδή οι πωλητές των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία να αποκρύπτουν πληροφορίες. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μη σαφείς απαντήσεις ή παραπλανητικές πληροφορίες.
3. Καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση: Σε περιόδους αιχμής, όπου υπάρχει μεγάλη κίνηση κλήσεων, μπορεί να υπάρχουν μεγάλοι χρόνοι αναμονής και καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση. Αυτό μπορεί να είναι επιπλέον ανασταλτικό και ενοχλητικό για τον πελάτη.
4. Απώλεια επικοινωνίας μη προφανών πτυχών: Μέσω τηλεφωνικού κέντρου, είναι δυνατόν να χαθούν μερικές λεπτομέρειες σχετικά με το συμβόλαιο ή τις υπηρεσίες που παρέχονται. Η έλλειψη οπτικής επαφής μπορεί να κάνει δυσκολότερη την κατανόηση ή τη διευκρίνιση ορισμένων πτυχών.
5. Αποκλεισμός στις επιλογές προϊόντων: Οι εκπρόσωποι του τηλεφωνικού κέντρου περιορίζονται μόνο σε μία εταιρεία την οποία προωθούν. Αυτό σίγουρα περιορίζει τις επιλογές του πελάτη και τον αποτρέπει από το να εξερευνήσει άλλες πιθανές εναλλακτικές λύσεις (άλλες εταιρείες – προγράμματα).
Αυτά είναι μερικά από τα μειονεκτήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει κάποιος όταν κλείνει ένα συμβόλαιο από τηλεφωνικό κέντρο.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι εμπειρίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την εταιρεία και την ποιότητα του τηλεφωνικού κέντρου.
Τα πλεονεκτήματα της Ενεργειακής Συμβουλευτικής 
1. Στην Ενεργειακή Συμβουλευτική συνεργαζόμαστε με όλες τις εταιρείες ενέργειας & τηλεπικοινωνιών, οπότε συγκρίνουμε και σου παρουσιάζουμε αντικειμενικά όλα τα προγράμματα από κάθε εταιρεία.
2. Μιλάς κάθε φορά με τον ίδιο σύμβουλο – το ίδιο άτομο, το οποίο γνωρίζει όλο το πλαίσιο, το προφίλ και το ιστορικό σου!
3. Αντί να καλείς την εκάστοτε εξυπηρέτηση πελατών, καλείς τον προσωπικό σου σύμβουλο! Εκείνος χωρίς καθόλου αναμονή, σε εξυπηρετεί για το οτιδήποτε χρειαστείς!
4. Σου εξηγούμε αναλυτικά τις παροχές της εκάστοτε εταιρείας – προγράμματος και παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν απορίες ή διευκρινήσεις!
5. Οι υπηρεσίες μας είναι απολύτως δωρεάν.
6. Μπορείς να μας βρεις καθημερινά στο κατάστημά μας, εφόσον βρίσκεσαι στην Αθήνα, στην οδό Λαμίας 16, Αμπελόκηποι.
Συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα για να μάθεις περισσότερα ή πάτησε εδώ για να προχωρήσεις σε νέα αίτηση γρήγορα και εύκολα!
2110010304Και μη ξεχνάς, είμαστε δίπλα σου και για πιστοποιητικό ηλεκτρολόγου (ΥΔΕ), νυχτερινό ρεύμα, Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ), αλλαγή παρόχου, ανάλυση λογαριασμού και πολλά άλλα!
[…] Σύμφωνα με τα παραπάνω, θα ήταν καλό να ανατρέξετε στο άρρηκτα συνδεδεμένο άρθρο μας: https://energeiaki.gr/2023/06/26/call-center/ […]
[…] καλό να ανατρέξετε στο άρρηκτα συνδεδεμένο άρθρο μας εδώ […]